Если при оплате покупки магазин снял дополнительную сумму (комиссию), то необходимо
- получить CMC-уведомление банка о дополнительном списании средств за покупку
- получить подтверждение банка о возврате средств на счёт
- заявить об этом в магазине для учёта и потребовать равнозначной компенсации
- подать заявление в магазин (возможно, через банк) о возврате комиссии
Ответ
Если при оплате покупки магазин снял дополнительную сумму (комиссию), вам необходимо: Получить СМС-уведомление банка о дополнительном списании средств за покупку. Подать заявление в магазин о возврате комиссии. Данное заявление можно подать и через банк. Получить подтверждение банка о возврате средств на счет.