Ответ
Содержание
1. Проблема определения нормы управляемости состоит в определении числа …
- руководителей системе управления
- заместителей у директора
- функциональных отделов, которыми может успешно управлять один заместитель
- подчиненных у одного руководителя
2. Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …
- выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
- понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
- высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
- определить направление будущих изменений
3. Менеджерами называются:
- должностные лица, осуществляющие контакты с внешней средой организации
- должностные лица, имеющие полномочия по распоряжению ресурсами организации
- должностные лица, имеющие подчиненных
- владельцы организации
4. Качественная оценка альтернатив, сравнение их с точки зрения доходности, а также с позиции требуемых ресурсов, выбор наиболее подходящего варианта происходят на этапе планирования, который называется…
- планированием
- прогнозированием
- формулированием целей
- выяснением и выбором вариантов развития
5. Верны ли определения?
А) Маркетинговый подход к менеджменту – это подход, предусматривающий ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя
В) Маркетинговый подход к менеджменту – это подход, заключающийся в установлении нормативов управления по всем подсистемам менеджмента
А — Да
Б — Нет
6. Выполнение прогнозов для строго определенной научно-исследовательской или проектно-конструкторской организации, а также предприятия-изготовителя объекта, характеризует принцип
- адресности
- прямоточности
- непрерывности
- адекватности
7. Верны ли определения?
А) Комплексный подход к менеджменту – это подход, заключающийся в переходе от качественных оценок к количественным, при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок, систем баллов и др.
В) Комплексный подход к менеджменту – это подход, учитывающий технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические и другие аспекты менеджмента в их взаимосвязи
А — Да
Б — Нет
8. Для российского менеджмента современного этапа характерно(-а)
- готовность к изменениям и самоизменениям
- управление на уровне «здравого смысла», преобладание линейно-функциональных структур
- наличие обратной связи
- высокая мотивация менеджмента всех уровней
9. Д. МакКлелланд считал, что люди имеют три основные потребности: в(во)
- власти
- успехе
- деньгах
- причастности
- сохранении достоинства
- эстетическом наслаждении
10. Одной из рекомендаций для начинающего менеджера является следующее:
- «не беритесь за все дела сразу»
- «добивайтесь результата любой ценой»
- «не ищите нестандартных решений»
- «делайте все самостоятельно»
11. Установите соответствие между понятиями и их определениями
- Контроль — механизм управления, исследующий соответствие функционирования объектов управления принятым управленческим решениям и достижение поставленных управленческих целей
- Мотивация — процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, которое развивается на основе осознания как своих личных потребностей, так и потребностей других людей
- Планирование — разработка и корректировка планов, включающих предвидение, обоснование, конкретизацию и описание деятельности хозяйственного объекта на ближайшую и определенную перспективу
12. Главным отличием ___ от метода «мозгового штурма» является подход к исследованию и решению проблем не с позиций выдвижения идей в их законченном виде и индивидуальном авторстве, а представление незавершенных идей и мыслей, которые «подпитывают» процесс коллективного мышления
- синектики
- SWOT-анализа
- экспериментирования
- систематизированного поиска
13. Установите соответствие между течтемами и их группами
- Варианты тактик — оценить риск;определить последствия; развить идею; сравнить с аналогичными ситуациями; разделить действия; приспособить к объяснению известное; сосредоточиться на частичном; разложить на компоненты (декомпозировать); установить причины; оценить возможность нового подхода; заменить решение на обратное; сравнить варианты
- Варианты взаимодействий — накапливать и хранить решения; выявить зависимости; отложить принятие решения; проверить на избыточность; проверить на соответствие; соотнести с известным; сообщить идею
- Варианты формулирования понятий — использовать понятие; изменить ракурс абстракции; использовать схему стратегии; изменить точку зрения; сравнить с существующей ситуацией; сравнить с возможной ситуацией; использовать первичное кольцо; использовать вторичное кольцо
14. ___ — показатель, характеризующий затраты рабочего времени на производство определённой потребительной стоимости или на выполнение конкретной единицы работы
- Трудоёмкость
15. Укажите соответствие между основными критериями эффективности менеджмента и их содержанием
- Качество — соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей
- Прибыльность — соотношение между доходами и суммарными издержками
- Действенность — степень достижения целей организации
- Экономичность — соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов